不同层级管理者需要掌握的技能区别,各种管理层次所需要的管理技能比例

高层管理者 中层管理者 基层管理者
管理活动 管理的定义 管理的职能 管理的角色与技 能 管理者的技能
管理者通用素质能力模型参考
第二节管理者的分类与技能
管理者应具备的技能.ppt