工单处理,处理

指定给了某个受理组,则该受理组的所有组员均可主动接单/抢单进行处理
单列表只有管理员账号能看到,普通的客服人员只能处理分配给我的工单
工单处理率统计.png
6 工单中心
「vip报修云」报修系统工单处理流程介绍