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酒店优质服务的四大误区
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安心,舒心,放心,养心,开心,悉心的七心服务理念,为宾客提供优质服务
酒店优质服务与服务心理案例课件.ppt
干酒店餐饮都有这样的苦恼:怎样才能培养出爱岗敬业,顾客喜欢的服务员