乌龟缩脖子,

为什么我家的乌龟,四肢缩在壳里,头伸在外边.眼睛闭着.
求问!乌龟一直缩着头一动不动的 我该怎么治呢
母草龟今天发现脖子伸缩褶皱部分的皮很硬,都缩不进去了,而且精神不好
其头部较粗大,不能完全缩入壳内,脖短而粗壮,领背长有褐色肉刺,眼细小
传说中的缩头乌龟