怎么写信,写给爸爸妈妈的一封信

泪目!德清小女孩写信鼓励"抗疫一线"的爸爸妈妈
一年级小学生给钟南山写信,百忙之中,钟南山亲自给孩子回信
怎么写信,信封外面的格式怎么填啊?
给客户写信,该如何称呼客户?
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