信访工作是群众工作,群众工作

5月1日起信访工作条例正式施行
信访部门不能一转了之,要把每一次信访都当做送上门来的群众工作,用心
引导社区群众依法维权,合理表达诉求,做到在信访中知
贯彻实施信访工作条例建立高效有序的信访工作秩序
问:群众提出信访诉求有哪些注意事项?