ps程序错误无法完成储存,ps储存为图片

ps报不能存储因为程序错误无法完成怎么办
可以存web格式~每次点击另存为就会出现"不能储存文,因为程序错误
有用户反映使用ps打开图片时会遇到"无法完成请求,因为程序错误
我的电脑是window10的操作系统,我把图片放进去的时候就显示无法完成
为什么ps会出现 无法完成要求,因为程序错误